JP 규정가지고 먹튀하네요

11월 10일 오전축구 2.5 오바로 베팅했습니다.
막폴이라 더 예민했는데 정규시간 1:1로 끝나서 낙첨 처리됐고요.
근데 연장가서 3:2로 끝난 경기였습니다.

처음엔 어쩔수없다 하고 넘어갔는데
2일 뒤에 사이트 규정 보니까 축구 언더오바 연장 포함이라고 적혀있더라고요.
보통 사이트들은 축구 언오버 연장 미포함인 거 다들 아시죠.
여긴 아예 규정에 연장 포함이라고 박아놨길래
그럼 내 배팅은 연장 포함 결과로 봐야 하니까 적중 아니냐고 따졌습니다.

근데 사이트측 답변이 기가 찹니다.
“배팅할 때 연장 포함/미포함 표시가 되어있는데 그걸 확인 안 한 고객님 잘못이다”
이러고 끝내려고 하네요;;
아니 규정이 연장 포함이라고 돼있는데
그럼 규정 지켜야 하는 거 아닌가요?
규정 걸어놓고 정작 본인들이 유리할 때만 적용하는 건 뭐죠?

제가 따지니까
380만원 적중건인데
갑자기 “30만원 줄테니까 그만하자” 이러네요.
돈 주기 아까우니까 규정도 무시하고
그냥 발빼려는 걸로밖에 안 보입니다.

제가 적중 인정해달라는 것도 아니고
논란 있으면 적특 처리라도 하자고 했는데
그것도 규정이라면서 절대 안 해준다네요.
이럴 거면 규정은 왜 써놓은건지 모르겠습니다.

저만 이렇게 느끼는 건지 모르겠는데
솔직히 너무 답답해서 글 남깁니다.
이거 제가 잘못된 건가요?
아니면 그냥 사이트가 먹튀마인드로 우기고 있는 건가요?